В раздел «Платежи» на вкладку «Требуют подтверждения» попадают платежи, которые по тем или иным причинам требуют ручной обработки. Если платежей много, воспользуйтесь поиском по ФИО или номеру телефона водителя без +, например, 79000000000.
Чтобы подтвердить платеж, нажмите на галочку, отклонить — на крестик.
В заголовке страницы есть чекбокс (или квадрат для галочки рядом слева от даты платежа), который выделяет платежи в таблице: можно отклонить или подтвердить сразу все.
Если вы кликните на платёж в списке, откроется окно с подробностями:
- датой платежа,
- временем платежа,
- отправителем,
- получателем,
- основанием,
- суммой (₽);
- реквизитами, которые указал водитель в мобильном приложении;
- статусом.
Внимание!
В канале выплат по номеру счёта в реквизитах будут указаны номер счёта, банк и ФИО владельца счета. Это реквизиты, которые водитель указал в Mozen самостоятельно.
В подробностях переводов по номеру карты отображаются последние 4 цифры номера карты.
Ожидающий платёж нужно обязательно обработать: подтвердить или отклонить. Если подтвердите, деньги поступят на карту водителя, а если отклоните — автоматически вернутся на баланс водителя в таксометре.
Внимание!
Настройте уведомления о платежах к обработке, чтобы не пропускать платежи.