Причинами возвратов из банка могут быть:

  • Недостаток средств на счете автопарка. Ошибка означает, что деньги не поступили или их нет на р/c автопарка в Альфа-Банке, на балансе QIWI-кошелька или счете Модульбанка.
  • Неверное наименование плательщика (Альфа-Банк). Ошибка означает, что у автопарка в Mozen указано неверное наименование (например, ООО вместо ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ или ошибка в наименовании юридического лица, сокращения и пр.), которое проверяется Альфа-Линком, и может не сойтись с наименованием клиента, пришедшем в платежном поручении.
  • Одинаковые реквизиты плательщика и получателя (Альфа-Банк). Плательщиком является расчетный счет автопарка, а получателем другой счет — счет водителя.
  • Неверное наименование получателя (Альфа-Банк). В ФИО получателя по счету в мобильном приложении есть опечатка.
  • Не совпадают ФИО получателя платежа (Альфа-Банк). ФИО, указанные в реквизитах вывода в мобильном приложении, не совпадают с ФИО владельца счета.
  • Technical exception (Альфа-Банк). Платеж был отправлен во время ежедневного переключения АБС банка с кратковременной недоступностью: переход в ночной режим с 00:00 по МСК + 5-10 мин и переход в дневной режим 04:00 по МСК +5-10 мин.