Длительность переводов зависит от:
- Корректности реквизитов, указанных водителем в мобильном приложении. Если водитель ошибся в реквизитах, платеж попадает на ручной контроль и ожидает обработки оператором.
- Корректности реквизитов автопарка. АБС банка видит несовпадение наименования фактического и указанного в платежном поручении, и платеж уходит на ручную верификацию.
- Времени вывода.
Внешний перевод (с р/c Альфа-Банка на р/c в другом банке), отправленный в период с 19:50 до 00:59 по МСК, будет обрабатываться с 01:00 ночи, и только потом будет отправлен в банк получателя.
Внутренние переводы (с р/c Альфа-Банка на р/c Альфа-Банка) происходят 24/7, в интервале с 00:00 до 01:00 по МСК может быть задержка 30 минут.
Внешние переводы из Альфа-Банка идут до 19:50 по МСК (операционный день) в будни, в праздники и выходные внешние переводы не проходят. Внешний платеж, полученный Альфа-Банком с 20:00 по МСК в пятницу, будет обрабатываться с 01:00 ночи в понедельник.
- Времени нахождения платежа в ожидании подтверждения. Платежное поручение создается только после подтверждения платежа.
- Скорости обработки банком получателем. В будний непраздничный день при условии, что операция вывода подтверждена до 12:00 по МСК, примерные сроки:
Сбербанк/ВТБ/Хоум Кредит: 40 минут - 8 часов*
Тинькофф/Открытие/Рокет: 2 - 4 часа*
* в рамках рабочего дня банка
На счета в Альфа-Банке с р/c автопарка в Альфа-Банке платежи проходят круглосуточно в течение 1 - 15 минут.
Выводы на счета нерезидентов с р/c автопарка в Альфа-Банке — только по будням до 16:30 по МСК. При этом платеж может быть на контроле до суток (находиться в очереди на обработку по причине выяснения каких-либо нюансов по нерезиденту на конец рабочего времени или начало следующего рабочего дня). В выходные ручные выплаты нерезидентам не проходят.
Выводы по номеру карты на любые банки — моментально и круглосуточно.