Как работать с платежами на вкладке «Все»
В разделе «Платежи» на вкладке «Все» отображается таблица платежей, которая содержит:
- дату платежа,
- описание (например, вывод средств водителем),
- сумму платежа (₽),
- статус платежа.
На этой вкладке можно воспользоваться поиском: задать период отображения платежей или применить фильтр для расширенного поиска по типу, основанию или статусу платежа.
Если вы кликните на любой платёж в списке, откроется окно с подробностями:
- датой платежа,
- временем платежа,
- отправителем,
- получателем,
- основанием,
- суммой (₽);
- реквизитами, которые указал водитель в мобильном приложении;
- статусом.
Внимание!
В канале выплат по номеру счёта в реквизитах будут указаны номер счёта, банк и ФИО владельца счета. Это реквизиты, которые водитель указал в Mozen самостоятельно.
В подробностях переводов по номеру карты отображаются последние 4 цифры номера карты.
Получатель в подробностях платежа кликабельный: можно нажать, чтобы перейти в профиль водителя.
В подробностях ожидающего подтверждения платежа добавятся две кнопки: «Отклонить платёж» и вернуть деньги водителю на баланс или «Подтвердить платёж», чтобы деньги отправились по реквизитам водителя.
Внимание!
Отклонить платёж водителя со статусом "Уволен" или "Не работает" нельзя. Если при попытке отклонить платёж вы получаете ошибку, сразу проверьте статус этого водителя в диспетчерской. При необходимости выставите статус "Работает", и через 15 минут изменения подгрузятся в Mozen, а платёж можно будет отклонить.