Как работать с платежами на вкладке «Требуют подтверждения»

Mozen -

В раздел «Платежи» на вкладку «Требуют подтверждения» попадают платежи, которые по тем или иным причинам требуют ручной обработки. Если платежей много, воспользуйтесь поиском по ФИО или номеру телефона водителя без +, например, 79000000000.

Чтобы подтвердить платеж, нажмите на галочку, отклонить —​ на крестик.​

​​В заголовке страницы есть чекбокс (или квадрат для галочки рядом слева от даты платежа), который выделяет платежи в таблице: можно отклонить или подтвердить сразу все.

Если вы кликните на платёж в списке, откроется окно с подробностями:

  • датой платежа,
  • временем платежа,
  • отправителем,
  • получателем,
  • основанием,
  • суммой (₽);
  • реквизитами, которые указал водитель в мобильном приложении;
  • статусом.

Внимание!
В канале выплат по номеру счёта в реквизитах будут указаны номер счёта, банк и ФИО владельца счета. Это реквизиты, которые водитель указал в Mozen самостоятельно.
В подробностях переводов по номеру карты отображаются последние 4 цифры номера карты.

Ожидающий платёж нужно обязательно обработать: подтвердить или отклонить.​ Если подтвердите, деньги поступят на карту водителя, а если отклоните — автоматически вернутся на баланс водителя в таксометре.

Внимание!
Настройте уведомления о платежах к обработке, чтобы не пропускать платежи.