Реферальная программа — услуга, которая даёт возможность получать вознаграждение за выполнение заданных условий. Перейти к настройке реферальной программы в вашем автопарке можно через раздел «Водители».

Активация

Реферальную программу можно активировать, скрыть и отключить в любой момент. Для этого нажмите кнопку «Действия».

  1. Активна. Если программа активна, водители видят условия по реферальной программе и могут отправлять приглашения новым водителям.
  2. Скрыта. Если вы выберите «Не показывать условия водителям», водители не будут видеть программу в мобильном приложении, но выплаты по старым приглашениям будут продолжаться.
  3. Не подключена. После отключения программы все необработанные заявки водителей удалятся, а получить отчёт по выключенной программе будет невозможно.

Настройка условий

Учётные записи

Перейдём к настройке реферальной программы. Для начала выберите из списка учётные записи, для которых программа будет действовать. Это диспетчерские или агрегаторы, подключённые в вашем аккаунте в Mozen. Если к Mozen подключены несколько диспетчерских, а в реферальной программе будут участвовать не все, водители неподключённых диспетчерских смогут приглашать друзей, но получать вознаграждения не будут.

Screenshot_17

Варианты условий начисления наград

Теперь укажем бонус, который будет получать пригласивший друга водитель.

Рубли за количество поездок

Если вы выбрали вариант «Рубли за количество поездок», нужно указать размер награды в рублях и учесть, что оплачиваться могут не все поездки: вы можете задать количество первых неоплачиваемых поездок по кнопке «Изменить».

Screenshot_19-1

Screenshot_18-1

Разберём на примере:

  • размер награды — 1 ₽;
  • не оплачиваются первые 5 поездок;
  • периодичность выплат — каждую неделю (в понедельник);
  • приглашённый водитель должен завершить 100 безналичных/корпоративных поездок;
  • длительность выплат — 30 дней.

Результат:
При еженедельных выплатах проверка на выполнение условий проводится 1 раз в неделю — в понедельник ночью.
Если к моменту очередного расчёта условия будут выполняться, вознаграждение будет рассчитываться автоматически, а в личном кабинете во вторник появится ожидающий подтверждения платеж с описанием «Платеж за приглашенного друга» в размере 95 ₽ первый раз (первые 5 поездок не оплачиваются) и 100 ₽ в следующий раз, пока не истечёт длительность выплат.

Процент с комиссий автопарка за заказы

Если вы выбрали вариант «Процент за количество поездок», нужно указать размер награды в % с комиссии автопарка за заказы. Нужно учесть, что водитель может начать получать награду не сразу. Для этого задайте количество первых неоплачиваемых поездок по кнопке «Изменить». К примеру, если приглашённый водитель должен завершить 20 поездок, а первые 15 не оплачиваются, в качестве первой выплаты пригласивший получит процент с комиссий парка только за 5 поездок.

Screenshot_23

Разберём на примере:

  • размер награды — 1 % с комиссии парка;
  • комиссия парка за поездку — 3 %;
  • не оплачиваются первые 5 поездок;
  • периодичность выплат — ежедневно;
  • приглашённый водитель должен завершить 30 безналичных/корпоративных поездок;
  • длительность выплат — 10 дней;
  • 1 поездка стоит 100 ₽.

Screenshot_15

Результат:
При ежедневных выплатах проверка на выполнение условий проводится 1 раз в день ночью. Если к моменту очередного расчёта условия будут выполняться, вознаграждение будет рассчитываться автоматически каждый следующий день, а в личном кабинете ежедневно будут создаваться ожидающие подтверждения платежи с описанием «Платеж за приглашенного друга».
Первый платёж в размере 22.5 ₽, поскольку первые 5 поездок не оплачиваются, по 27 ₽ каждый день в течение 10 дней.

30 поездок по 100 ₽ = 3000 ₽
3000 ₽ × 0.03 = 90 ₽ (комиссия парка)
90 ₽ × 0.01 = 0.9 ₽ (размер награды за 1 поездку)
0.9 ₽ × 30 поездок = 27 ₽ (ежедневное вознаграждение)
Первый раз вознаграждение будет составлять 0.9 ₽ 25 поездок = 22.5 ₽ (первые 5 поездок не оплачиваются).

Фиксированное вознаграждение

Если вы выбрали вариант «Фиксированное вознаграждение», то нужно указать размер награды в рублях — это единоразовая выплата после выполнения приглашённым водителем заданного количества поездок в указанный срок.

Разберём на примере:

  • размер награды — 1000 ₽;
  • периодичность выплат — только один раз;
  • приглашённый водитель должен завершить 50 безналичных/корпоративных поездок;
  • срок выполнения — 10 дней.

Screenshot_17-2

Результат:
Проверка на выполнение условий по программе проводится ежедневно ночью.
Если к очередной проверке в течение 10 дней условия выполнятся, вознаграждение рассчитается автоматически, и в личном кабинете появится платёж с описанием «Платеж за приглашенного друга» в размере 1000 ₽ с ФИО пригласившего, который вам нужно одобрить вручную.

Что такое периодичность начисления награды

Периодичность начисления награды — это регулярность выплат. Варианты могут быть такими:

  • только один раз;
  • ежедневно;
  • каждую неделю (в понедельник);
  • каждый месяц (1 числа).

Screenshot_12-1

После того как вы определитесь с периодичностью выплат, система предложит указать количество поездок, которое должен совершить приглашённый водитель, чтобы пригласивший получил вознаграждение.

Screenshot_13-1

Что такое длительность выплат и срок выполнения

Длительность выплат — это период, за который система будет подсчитывать выполнение условий по реферальным связям. Задайте длительность выплат в днях, например, 30 дней.

Screenshot_15-1

А если сумма вознаграждения фиксированная и единоразовая, укажите срок выполнения условий — это период, за который условия должны быть выполнены, чтобы пригласивший успел получить награду.

Screenshot_20

Если вы хотите, чтобы награды выплачивались только при условии, что оба водителя на линии, отметьте пункт «Не начислять, если пригласивший не берёт заказы». В таком случае, для получения награды система будет дополнительно проверять поездки пригласившего водителя. Даже если приглашённый выполнит условия к моменту расчёта вознаграждения, а пригласивший водитель брать заказы не будет или совершит меньше 20 безналичных/корпоративных поездок, награда не рассчитается.

Screenshot_25-1

Что такое описание реферальной программы

Система даёт возможность указать своё описание реферальной программы: заголовок, краткое и подробное описание условий.

Баннер с описанием условий вашей программы водители видят на главном экране приложения Mozen, в истории своих выводов и профиле приложения.

Указывать своё описание необязательно — система автоматически сформирует описание с учётом заданных вами условий. Сразу после настройки программы и сохранения изменений вы увидите готовый текст в блоке условий и пример баннера для водителей. А если понадобится внести правки, нажмите кнопку «Редактировать».

Screenshot_25-2

Что такое реферальный баннер

Пока программа активна, блок с условиями, или по-другому баннер, ваши водители видят в аккаунтах мобильного приложения Mozen.

Android

Если у водителя несколько балансов разных парков в одном аккаунте, в истории по каждому балансу будет своё реферальное приглашение. При переходе к подробностям водитель ознакамливается с условиями и нажимает кнопку «Отправить приглашение», чтобы передать реферальную ссылку другу.

Android

Как появляются новые заявки водителей

Водитель приглашает друзей по реферальной ссылке, которую можно отправить по кнопке «Отправить приглашение».

Поделиться ссылкой можно разными способами: отправить личным сообщением в мессенджере, скопировать и сохранить, чтобы в дальнейшем передавать её друзьям.

По реферальной ссылке приглашённому водителю предлагается заполнить небольшую форму.

Android

Как только новый водитель отправляет заполненную форму, в списке новых заявок в разделе реферальной программы появляется информация о водителе: дата создания заявки, номер телефона и ФИО. Зарегистрировать водителя в диспетчерской вам нужно самостоятельно. Обязательно регистрируйте водителя с указанным номером телефона в заявке, иначе реферальная связь работать не будет.

Screenshot_28

Через сутки после регистрации нового водителя в диспетчерской заявка автоматически удаляется из списка.

Уведомления о новых заявках в Telegram

Подключите уведомления о новых заявках в Telegram, чтобы никого не пропустить.

Для этого:

  1. Откройте ссылку на бота по кнопке "Открыть диалог" (перейдите в чат с ботом по ссылке https://t.me/MozenParksBot или найдите его по имени).
  2. Нажмите "Запустить" в чате с ботом.
  3. Скопируйте ключ, который пришлёт вам бот.
  4. Вставьте ключ в поле "Ключ из чата".
  5. Нажмите "Подписаться".

Как проводится начисление вознаграждения

Если для водителя по условиям реферальной программы выполнены все условия, на вкладках "Все" и "Требуют подтверждения" появится новая транзакция с названием "Платёж за приглашенного друга".

  1. Вознаграждение начисляется на баланс водителя в Таксометре.
  2. Деньги не списываются с р/с автопарка.
  3. Это отдельная транзакция по балансу в Таксометре с описанием "Вознаграждение".

При отклонении платежа водитель не получает награду на баланс.

Платежи можно отфильтровать по описанию, используя фильтр по основанию.

Screenshot_1

Отчёты по реферальным начислениям

В отчёте, который вы можете запросить на вашу почту, заяфкисрованы выплаты по рефералам. В отчёте отображаются только выплаченные вознаграждения (подтверждённые транзакции за приглашение друга).

Screenshot_3-1