Если водитель ошибся в реквизитах:

  • Платеж​ на Альфа-Банк со статусом "Ошибка", возврат на Таксометр автоматический.
  • Платеж на другой банк со статусом "Завершен", деньги вернулись на р/c автопарка, возврат на Таксометр ручной.

В обеих ситуациях:

1. Нужно проверить добавленные водителем реквизиты:

  • В разделе "Водители" найти водителя по ФИО или номеру телефона.
  • Перейти в его карточку.
  • Перейти на вкладку "Счета".
  • Проверить корректность Владельца счета.

2. Водитель должен сравнить ФИО получателя в Mozen с ФИО получателя в его онлайн-банке или мобильном банке.

Альфа-Банк

  • Запустить приложение "Альфа-Банк".
  • Нажать на "Текущий счет".
  • Выбрать "Реквизиты".
  • Проверить ФИО Получателя, номера счета и БИК.

Screenshot_1-5
97a1b79158

Сбербанк

  • Запустить "Сбербанк Онлайн".
  • Выбрать карту.
  • Нажать "Информация по карте".
  • Перейти на вкладку "Реквизиты".
  • Проверить ФИО Получателя, номера счета и БИК.

def329a851
e5cb2949e4

Тинькофф

  • Запустить "Тинькофф".
  • Выбрать счет.
  • Нажать "Реквизиты".
  • Проверить ФИО Получателя, номера счета и БИК.

Screenshot_2-3
Screenshot_3-3
Screenshot_4-3

БИК, ФИО получателя и номер счета нужно скопировать и вставить в Mozen на экране добавления счета.

ФИО получателя в мобильном приложении Mozen должны совпадать с ФИО владельца счета, чтобы выводы проходили успешно.